管理趨勢 2026/02/22

如何應對 Z 世代員工?新時代主管必修的三堂課

Author
Michael Ting
資深管理顧問

傳統的權威式管理已經失效。面對追求自我實現、重視工作意義的 Z 世代員工,主管需要的不再是命令,而是「教練式領導」。

Team

第一課:意義大於指令

Z 世代員工在乎的不是「做什麼」,而是「為什麼要做」。當你指派任務時,請務必說明這個任務背後的價值,以及它如何連結到公司的願景。

第二課:即時回饋,而非年度考核

他們習慣了社群媒體的即時互動。一年一次的績效考核對他們來說太漫長了。嘗試建立「每週 1-on-1」的機制,給予短而頻繁的回饋,這能顯著提升他們的投入度。

第三課:職場彈性是標配

遠距工作、彈性工時不再是福利,而是基本需求。如果你的管理風格還停留在「打卡鐘時代」,那你將很難留住這些數位原住民。

小結: 管理 Z 世代不是要你妥協,而是要學會「共情」。當你願意傾聽,他們將會發揮出超乎你想像的創造力。